Moderne Content-Strategien sind crossmedial. d.h. erfordern eine Abstraktion, die standardisiert und system-unabhängig ist bzw. die Wechsel von Technologiesystemen erlaubt. XML liefert hierfür die technischen und methodischen Grundlagen. Die Modellierung von Inhalten (DTD, XML-Schema) ist ein erfolgskritischer Faktor bei der Konzeption von Inhalten.
Die technische Konzeption ist bei anspruchsvollen Informationsprodukten weit mehr als die Darstellung eines konkreten Lösungsansatzes im Rahmen eines Technologie-Frameworks; aus der Unzahl heute verfügbarer Technologien ist diejenige zu wählen, die aus der Kundenperspektive angemessen erscheint. In dem Wechselspiel zwischen Abstraktion (Erweiterbarkeit. Migrierbarkeit) und Konkretisierung (Technologiewahl) sind Referenzmodelle vorzuziehen, die nicht nur eine definierte Technologie-Lösung adressieren, sondern denen ein Modell zu Grunde liegt, das im Sinne der Nachhaltigkeit auch mit alternativen Technologie-Lösungen umsetzbar sein kann..